イノベーションのジレンマにおいて、優良企業が既存顧客の要望に応え続けるあまり、破壊的イノベーションに敗北する現象を説明する主な要因は何か。

既存の収益性の高い市場(持続的技術)に最適化された組織構造や価値基準が、初期には利益の出ない破壊的技術への参入を阻害する。