IT4ITにおける「構成アイテム（CI）」の情報が保持される論理的な場所はどこか。

2026年3月18日

CMDBまたは構成管理コンポーネントが、サービスの構成要素の関係を管理する。

D2Cにおいて、複数のインシデントの根本原因を調査するプロセスは何と呼ばれるか。

D2Cにおいて、システムの問題を修正するために発行される正式な依頼はどれか。