HOMELv019 「デザイン思考」の「定義(Define)」段階で行うべき活動はどれか。 2026年3月18日 観察から得られた洞察に基づき、解決すべき「問い」を明確に設定するステップである。 「PESTLE分析」において、新たに追加された「L」と「E」は何を指すか。 「ITIL」をプログラム管理に取り入れる利点はどれか。