ケースの解決（Resolution）時に、すべてのオープンな子ケースを強制終了させるために使う機能はどれか。

2026年3月19日

ケースの階層設定において、親の完了に伴う子の処理（Cascading）を定義できます。

ユーザーが所属する「組織ユニット」に基づいてデータの参照範囲を限定する機能はどれか。

本番環境で特定のルールに問題が発生した際、一時的にそのルールを無効化する最も安全な方法はどれか。