HOMELv007 組織の最高経営者が、品質に関する組織の意図及び方向付けを正式に表明したものを何と呼ぶか。 2026年3月20日 品質方針は、組織のリーダーシップに基づき設定される品質の基本理念である。 測定装置の再現性と反復性を評価するための分析手法を何と呼ぶか。 不適合品が顧客に渡った後に発生する、クレーム対応や修理にかかる費用はどれか。