ハイパフォーマンスなチームの基盤となる、パトリック・レンシオーニが提唱した最も重要な要素は何か。

「チームの5つの機能不全」において、信頼の欠如は他のすべての問題(対立の回避、責任感の欠如など)の根源となるとされている。