HOMELv015 Experience Cloudサイトで「この記事は役に立ちましたか？」という質問に「いいえ」と答えた顧客に理由を入力させる機能はどれか。 2026年3月22日 フローを使用して独自の評価ロジックをサイトに組み込むことで、詳細な理由の収集が可能になる。 「最小キャパシティ」のルーティングモデルを使用した場合、作業は誰に割り当てられるか。 レポートの「集計項目（数式）」で、各行のデータの割合を全体に対する比率として計算する関数はどれか。
