HOMELv001 一般消費者が自身で問題を解決したり問い合わせたりするための標準的なポータルはどれか。 2026年3月23日 B2Cモデルの個人顧客向けにはConsumer Service Portalが提供されている。 ServiceNow CSMにおいて、外部組織の情報を管理するために使用される主要なテーブルはどれか。 CSMの基本機能を利用できる外部顧客(法人)に付与される標準的なロールはどれか。