HOMELv001 CSMにおいて、Account(アカウント)とContact(コンタクト)の関係は通常どのようになっているか。 2026年3月23日 1つのアカウント(法人)には複数のコンタクト(担当者)が紐付く1対多の関係が標準である。 顧客が受けることができるサービスのレベルや回数を定義するレコードは何か。 CSMアプリケーションを有効にするためにインストールが必要なプラグインのIDはどれか。