HOMELv012 「Interaction（インタラクション）」テーブルの役割として正しいものはどれか。 2026年3月23日 インタラクションは、ケースなどが作成される前の「接触」の履歴を保持する汎用的なテーブルである。 「Virtual Agent」のトピック内で、顧客の情報を動的に取得するために使用されるスクリプト変数はどれか。 エンタイトルメントの「有効期限（End Date）」が過ぎたレコードを自動的に「不活性化」する機能はどれか。
