HOMELv004 オンコールスケジュールを使用して、インシデントの担当者を自動決定する機能はどれか。 2026年3月23日 勤務シフトや当番表に基づいて、適切な担当チームや個人へ自動的にチケットを割り当てる。 あるSLAが停止(Stop)した後に、同じレコードで新しいSLAを開始させる設定はどれか。 問題管理のフェーズで「解決」の次にくる、最終的なステータスはどれか。