HOMELv008 トリガの「条件」で「ステータスが解決済み」を使用する場合、「ステータスが変更された」と「ステータスが以下である」の違いは何か。 2026年3月26日 「変更された」はイベント発生時を指し、「以下である」は現在のステータスの状態そのものを指します。 SLA（サービスレベルアグリーメント）ポリシーにおいて、「目標（ターゲット）」として設定できるメトリックはどれか。 特定の国のユーザーのみがヘルプセンターにアクセスできるように制限をかけることは可能か。
