HOMELv008 「マクロの提案」機能が利用する技術はどれか。 2026年3月26日 AI(Zendesk AI)がチケットの内容を解析し、適切なマクロをエージェントに推奨する機能です。 Talk(電話サポート)で受けた通話の内容を録音し、チケット内に保存することは可能か。 複数のメールアドレスを1つのユーザープロフィールに関連付けることは可能か。