顧客が特定の商品を認知してから購入、さらにファンになるまでの道筋を可視化したもの。

2026年3月29日

時系列に沿って顧客の行動、感情、接点を一枚の図にまとめる。

企業の強み、弱み、機会、脅威を組み合わせて戦略を導き出す手法。

雑誌の表紙のすぐ裏にある、最も注目度が高いとされる広告枠。