HOMELv006 オペレーターが使用するPCにおいて、作業効率向上のために「デュアルモニタ」を導入する主な利点はどれか。 2026年3月30日 マニュアルや顧客情報、入力画面などを同時に視認できるため、業務効率と正確性が向上する。 顧客の話しすスピードや声のトーンに合わせて会話のペースを調整する技法を何と呼ぶか。 机の上に顧客情報や書類を放置せず、整理整頓することを指す用語はどれか。