HOMELv006 顧客の話しすスピードや声のトーンに合わせて会話のペースを調整する技法を何と呼ぶか。 2026年3月30日 相手のペースに合わせることで安心感や信頼感を生み出す技法をペーシングと呼ぶ。 スーパーバイザー(SV)とオペレーターの役割の違いとして適切なものはどれか。 オペレーターが使用するPCにおいて、作業効率向上のために「デュアルモニタ」を導入する主な利点はどれか。