HOMELv005 「心のバリアフリー」を推進する上で最も大切な考え方はどれか。 2026年3月31日 様々な人の状況を想像し、多様性を尊重し合うことが心のバリアフリーである。 クレーム対応において、最初に優先すべき行動はどれか。 視覚障害者が時計の時間を知るための方法として誤っているものはどれか。