「接遇」と「接客」の違いを最も適切に表しているのはどれか。

2026年3月31日

接客は用件を済ますこと、接遇は相手を尊重し満足感を与えること。

「パラリンピック」の語源の現在の解釈はどれか。

視覚障害者が「お札」の種類を見分けるための工夫はどれか。