HOMELv013 電話で数字の「7」や「4」を伝える際、聞き間違いを防ぐための工夫はどれか。 2026年3月31日 聞き取りにくい音を避け、別の読み方を用いることで情報の正確な伝達を図るのが電話マナーである。 ブランド・プロミスを実現するために、フロントスタッフが最も意識すべきことはどれか。 ロイヤルカスタマーが企業にもたらす経済的利益のうち、「コスト低減」に該当するものはどれか。
