HOMELv022 「カスタマー・サクセス」の考え方において、最も重視される成果はどれか。 2026年3月31日 売ることがゴールではなく、顧客が目的を達成することを能動的に支援する姿勢である。 「個人情報保護法」において、本人の同意なしに第三者提供ができる例外事例はどれか。 メラビアンの法則で、相手に伝えるメッセージに「矛盾」がある時、人はどの情報を最も信じるか。