顧客からの問い合わせ内容を蓄積・共有するためのシステムはどれか。

2026年4月3日

顧客関係管理（CRM）は顧客情報を一元管理し対応を改善するツールである。

モバイル端末での閲覧に最適化するためにデザインを自動調整する手法はどれか。

商品が「いつ」「どこで」「誰に」売れたかの実績データを管理する仕組みはどれか。