ユーザーがWebサイト内で目的の情報に到達するまでの経路や操作の流れを可視化したものはどれか。

ユーザージャーニーマップは、ユーザーがサービスを認知し、利用し、目的を達成するまでの一連の体験(感情や行動)を時系列で可視化したものである。