HOMELv013 「認知的不協和」を解消するために顧客が取る行動の例はどれか。 2026年4月5日 購入後の不安を解消するため、自分の決定を正当化しようとする心理が働く。 「基本契約」と「個別契約」の関係について正しい説明はどれか。 「ペルソナ設定」において定義すべき内容として適切なものはどれか。
