電話応対で相手が名乗らない場合、名前を尋ねる適切な表現はどれか。

2026年4月7日

「失礼ですが」というクッション言葉を用い、伺うという謙譲表現を使うのが最も丁寧である。

重要書類を郵送する際、最も追跡性が高く確実な送付方法はどれか。

案内状において、日時や場所を強調するために用いる書式はどれか。