バランスト・スコアカード（BSC）の4つの視点のうち、従業員のスキル向上や組織の活性化を評価する視点はどれか。

2026年4月8日

将来の目標達成のために基盤となる人材やシステムへの投資・育成を評価する視点である。

一定期間の経営成績を示す損益計算書において、税金を支払う直前の段階の利益はどれか。

顧客分析の手法であるRFM分析において、R（Recency）が示す指標はどれか。