HOMELv008 「折り返しは不要」と言われた場合の対応はどうするか。 2026年4月8日 相手の意向を尊重しつつ、担当者が状況を把握できるように報告する。 間違い電話をかけてしまった時のマナーとして正しいものはどれか。 クレーム電話で相手が「誠意を見せろ」と言ってきた場合の対応は。