HOMELv014 「サービス・レベル・アグリーメント(SLA)」を導入する最大の理由はどれか。 2026年4月9日 曖昧になりがちなサービスの品質を数値等で明確にし、共通認識を持つために導入する。 オフィス移転における「B工事」の定義として正しいものはどれか。 「ワークスタイル変革」において、ICT(情報通信技術)が果たす役割として正しいものはどれか。