HOMELv008 サービス要求を効率的に処理するために推奨されることはどれか。 2026年1月25日 サービス要求は繰り返し発生するため、標準化された手順(モデル)を用意し、自動化することで効率を高めるべきである。 「サービス要求管理」が扱う対象として適切なものはどれか。 「サービスレベル管理」の目的はどれか。