HOMELv006 サービス構成管理（Service Configuration Management）が管理する対象は何か。 2026年1月25日 構成管理は、サービスを構成する要素（CI：ハードウェア、ソフトウェア、文書など）と、それらの接続関係を管理する。 「変更の3つのタイプ」に含まれないものはどれか。 「サービスデスク」の機能として、近年推奨されている傾向はどれか。
