HOMELv008 ITIL 4の「インテリジェント・ディスオビディエンス(知的違反)」とはどのような概念か。 2026年1月25日 規則遵守よりもビジネスの目的や安全性を優先し、あえてマニュアル外の対応をすべき場面での適切な判断能力を指す。 「技術的負債」を返済せずに放置した場合の長期的な影響として、最も適切なものはどれか。 「カンバン(Kanban)」方式におけるWIP(Work In Progress)制限の目的はどれか。