HOMELv014 組織変更管理において、変更に対する「抵抗」を「フィードバック」と捉え直すメリットはどれか。 2026年1月25日 抵抗は「何かうまくいかない可能性がある」というシグナルであり、それを汲み取ることで変更計画をより強固なものにできる。 「ビジネスカップリング」における「サービス統合者(Service Integrator)」の役割はどれか。 IT資産管理において、ソフトウェアライセンスの「コンプライアンス違反」が発生する主な原因はどれか。