HOMELv014 IT資産管理において、ソフトウェアライセンスの「コンプライアンス違反」が発生する主な原因はどれか。 2026年1月25日 契約数以上のコピーを使用してしまうと、監査時に多額の罰金や追加支払いを求められるリスクがある。 組織変更管理において、変更に対する「抵抗」を「フィードバック」と捉え直すメリットはどれか。 「グリーンIT」や「サステナビリティ」の観点から、ITIL 4が考慮すべきことはどれか。