名刺交換の際、名刺を差し出す高さとして適切な位置はどれか。

2026年4月11日

名刺は自分の胸の高さで持ち、相手が受け取りやすい位置で差し出すのが基本である。

コミュニケーションの語源であるラテン語「Communis」の意味はどれか。

顧客がサービスを受ける前に抱いている期待を何と呼ぶか。