相手の話を聴く際、相手の言葉を繰り返して確認する技法を何というか。

2026年4月11日

バックトラッキング（オウム返し）は、相手の言葉を繰り返すことで理解と共感を示す技法である。

クッション言葉として不適切なものはどれか。

立礼（立ったままのお辞儀）において、会釈の適切な角度はどれか。