HOMELv038 「問題管理」において、ワークアラウンド(回避策)を恒久対策とせずに放置するリスクはどれか。 2026年1月25日 回避策はあくまで「絆創膏」。傷口(根本原因)を治さないまま放置すると、化膿したり、絆創膏が剥がれた時にまた血が出る。 「サービス要求管理」と「インシデント管理」を区別する最大の理由はどれか。 「リリース管理」において、リリースパッケージを定義する意義はどれか。