ITIL 4のSVC活動を具体化し、特定の種類の需要を価値に変換するための手順を記述したものを何と呼ぶか。

バリューストリームは、特定の状況(例:新規サービス要求、インシデント対応)に応じて、組織が価値を創造・提供するために行う一連のステップである。