HOMELv015 「サービス構成管理」なしで「変更管理」を行うことのリスクはどれか。 2026年1月25日 構成情報(CI間の関係)がないと、あるサーバーを変更したときに、どのビジネスサービスが停止するかがわからず、リスク評価が不十分になる。 「ハイベロシティIT」において、倫理(Ethics)が強調される理由はどれか。 ITIL 4の「サービス」の定義において、最も重要なキーワードはどれか。