HOMELv039 「ガバナンス」において、組織の価値観や倫理規定を無視して利益のみを追求した場合の長期的リスクはどれか。 2026年1月25日 コンプライアンスや倫理(インテグリティ)を欠いた成功は長続きせず、発覚した際のダメージは回復不可能なほど甚大になる(ESG経営の重要性)。 「カスタマーサクセス」チームの主な役割は、従来の「カスタマーサポート」とどう異なるか。 「継続的改善」において、改善案が多すぎてリソースが足りない場合、どう優先順位をつけるべきか。