HOMELv043 ITIL 4 Masterが直面する「抵抗」の多くは、技術的なものか、文化的なものか。 2026年1月25日 新しいツールはすぐ入るが、人の考え方（文化）はなかなか変わらない。変革の難所の9割は「人（People）」にある。 「バリューストリーム」の最適化において、局所的な効率化（例：開発だけ速くする）が全体のスループットを上げない理由を説明する理論はどれか。 「ホリスティック（包括的）」な視点を持つリーダーが、AI導入プロジェクトで考慮すべき点はどれか。
