マクロ環境（PEST）とミクロ環境（3C）を統合して、戦略の方向性を導き出す手法はどれか。

2026年4月13日

内部の強み・弱みと外部の機会・脅威を組み合わせて分析するフレームワークである。

既存顧客の維持（リテンション）コストは、新規顧客の獲得コストの何分の1とされるか（1：5の法則）。

多角化戦略において、既存の製品・技術と関連のある新市場へ進出することを何と呼ぶか。