HOMELv012 インターネットで購入した商品を店舗で受け取るなど、多様な販路を統合する概念はどれか。 2026年4月14日 顧客がどのチャネルでもシームレスに買い物ができる状態を目指す戦略である。 店舗運営における「ムリ・ムダ・ムラ」を排除することを何というか。 総資本のうち、返済の必要がない自己資本が占める割合を示す指標はどれか。