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Celonis認定 Business Value Architect

「Celonis認定 Business Value Architect」の記事一覧

ある工程で時間がかかっているが「付加価値が高い」場合、BVAはどう判断すべきか。

品質検査や重要な対面交渉など、時間をかけるべき正当な理由がある工程は無理に削らない。

2026年3月5日

「顧客満足度（NPS）」に直結しやすいプロセスのKPIはどれか。

顧客への提供スピードが向上することは、顧客体験の改善と満足度向上に寄与する。

2026年3月5日

変革に対する「恐怖」を和らげるためのBVAの行動は。

変革が個人の業務負担を減らし、より価値のある仕事に集中できることをポジティブに伝える。

2026年3月5日

「購買プロセス（P2P）」における一般的なボトルネック箇所はどれか。

手動での承認作業や情報の不備による差し戻しは、P2Pプロセスにおける代表的な遅延要因。

2026年3月5日

「リアルタイムデータ取り込み」を実現するためのインフラ構成要素は。

Kafkaなどのストリーミング技術や専用のコネクタを用いて、継続的なデータ同期を行う。

2026年3月5日

理想のプロセスを描く「To-Beモデル」の主な役割はどれか。

現状（As-Is）と比較するための基準となる、目指すべき理想のフローを定義する。

2026年3月5日

「1ケースあたりの平均アクティビティ数」を出すためのロジックは。

全体のアクティビティ件数をユニークなケースIDの数で割ることで、1件あたりの複雑さがわかる。

2026年3月5日

分析結果を提示する際にBVAが常に心がけるべきことは。

感情や偏見を排除し、データが示す事実に基づいて公平なアドバイスを提供すべきである。

2026年3月5日

「リードタイム短縮」がキャッシュフローに与える影響の説明はどれか。

プロセスが早くなることで、棚卸資産（在庫）が減り、資金の回転率が向上する。

2026年3月5日

SQLで「NULL値」を処理する際に使用する代表的な関数は。

COALESCE（またはISNULL等）を用いて、欠損値がある場合にデフォルト値を設定できる。

2026年3月5日