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EXIN認定 SIAM Foundation

「EXIN認定 SIAM Foundation」の記事一覧

SIAM導入時に「隠れたコスト」となりやすい要素はどれか。

組織文化の醸成や教育にかかる時間とコストは過小評価されやすい。

2026年3月9日

SIAM環境でのナレッジ管理の目的はどれか。

ナレッジを共有することで問題解決の迅速化とサービス品質の向上を図る。

2026年3月9日

SIAMにおけるガバナンスの役割として正しいものはどれか。

ガバナンスはエコシステム全体が共通の目的とルールに従って動作することを保証する。

2026年3月9日

社内サービスインテグレーターモデルの利点はどれか。

社内モデルは自社のビジネス目標や文化を熟知しているため戦略との整合性が取りやすい。

2026年3月9日

SIAMにおける変更管理において考慮すべき最も重要な点はどれか。

SIAMでは一つの変更が複数のプロバイダーやサービスに及ぼす影響を統合的に管理する必要がある。

2026年3月9日

SIAMロードマップの「実装」フェーズで実施されることはどれか。

実装フェーズでは設計されたSIAMモデルを段階的に実運用へ投入していく。

2026年3月9日

SIAMモデルにおける「サービス認定」の責任は主にどこにあるか。

サービスインテグレーターはプロバイダーが提供するサービスが基準を満たしているか確認する。

2026年3月9日

SIAMの導入において組織文化の変革が必要な理由はどれか。

SIAMの成功には指差し（責め合い）文化から協力的な文化への転換が不可欠である。

2026年3月9日

「リードプロバイダー」モデルにおけるインテグレーターの特徴はどれか。

リードプロバイダーモデルは主要なサービスプロバイダーがインテグレーターの役割も兼任する形式である。

2026年3月9日

SIAMロードマップの「計画と構築」フェーズの主な活動はどれか。

計画と構築フェーズではSIAMモデルの具体的な設計とガバナンス体制を確立する。

2026年3月9日