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EXIN認定 VeriSM Foundation

「EXIN認定 VeriSM Foundation」の記事一覧

マネジメントメッシュを定期的に見直す必要がある理由はどれか。

外部環境や技術は常に変化するため、メッシュも適応させる必要があります。

2026年3月9日

サービスマネジメントで自動化を優先すべき作業はどれか。

ミスの削減と効率化のため、繰り返しの多い定型業務を自動化すべきです。

2026年3月9日

VeriSMにおいてコンプライアンスが意味するものはどれか。

コンプライアンスは外部の規制や内部のルールに従うことを指します。

2026年3月9日

ネットワーク型組織（ティール組織等）がVeriSMで推奨される理由はどれか。

フラットな組織は変化の激しい市場において高い適応力を発揮します。

2026年3月9日

DX推進における「レガシーシステム」が及ぼす影響として正しいものはどれか。

古いシステムは維持費が高く新しい技術への移行の妨げになりやすいです。

2026年3月9日

価値（Value）の定義において、VeriSMが強調している視点はどれか。

価値は提供者ではなく、常に消費者の認識や成果によって決まります。

2026年3月9日

リスクの対応策のうち、リスクの影響を第三者に移すことを何と呼ぶか。

保険の加入などはリスクを外部に移転する「転嫁」に該当します。

2026年3月9日

新しいサービスへの投資を正当化するために作成する文書はどれか。

ビジネスケースは投資に対する費用対効果やリスクを説明する文書です。

2026年3月9日

VeriSMにおける効果的なコミュニケーションの特徴はどれか。

オープンな対話とフィードバックループがサービスの共創には不可欠です。

2026年3月9日

組織がバイモーダル（2つの流儀）を採用する理由として適切なものはどれか。

バイモーダルは既存の安定性と新しい変革のスピードを使い分ける戦略です。

2026年3月9日