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ITIL 4 Strategist (Direct, Plan & Improve)

「ITIL 4 Strategist (Direct, Plan & Improve)」の記事一覧

「リスクのレジリエンス」を評価するための「ストレステスト」とは何か。

通常時ではなく、最悪の状況下でも組織の重要な機能が継続できるかを検証する。

2026年3月13日

「フロー・ベロシティ（流動速度）」を測定する利点はどれか。

価値提供のスピードを客観的に把握することで、リソース配分や納期の予測が容易になる。

2026年3月13日

「データ・ガバナンス」の目的として適切なものはどれか。

意思決定の根拠となるデータそのものが正しく管理されていなければ、ガバナンスは機能しない。

2026年3月13日

「意思決定のバイアス」を排除するためのガバナンス上の仕組みはどれか。

個人の思い込みや偏りを、複数の視点と客観的なプロセスで補正することが重要である。

2026年3月13日

「アジャイル・ガバナンス」におけるプランニングの特徴はどれか。

統制を失わずに、情報の更新に合わせて計画を適応させる柔軟なアプローチである。

2026年3月13日

「破壊的イノベーション」に対する戦略的な構えとして適切なものはどれか。

成功している企業ほど既存のモデルに固執し、破壊的な変化に乗り遅れるリスクがある。

2026年3月13日

「変化への抵抗」を「エネルギー」として活用する視点とは何か。

抵抗があるのは、それだけ現在の仕事に責任感を持っている証拠でもあり、建設的な議論のきっかけになる。

2026年3月13日

「コンプライアンスの報告」において「ネガティブ・アシュアランス」とは何か。

「調査した範囲内では、不備は認められなかった」という形式の限定的な保証である。

2026年3月13日

改善における「理論上の能力（Theoretical Capacity）」を分析する目的はどれか。

理想的な状態と現状のギャップを知ることで、目指すべき目標の妥当性を検討できる。

2026年3月13日

「リスク・アペタイート・ステートメント」に含めるべき内容として適切なものはどれか。

組織がどの程度の不確実性を伴う挑戦を許容するかを明文化し、共有するための文書である。

2026年3月13日