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ビジネス・キャリア検定マーケティング 2級

「ビジネス・キャリア検定マーケティング 2級」の記事一覧

顧客を「直近の購入日」「購入回数」「購入金額」の3つの指標でランク付けする分析手法はどれか。

Recency、Frequency、Monetaryの頭文字をとった顧客分析の定番手法である。

2026年4月5日

小売店が自ら商品を企画・開発し、自社ブランドとして販売する商品を何と呼ぶか。

セブンプレミアムのように、流通業者が主体となって展開するブランドを指す。

2026年4月5日

広告宣伝費を決定する際、売上高に対して一定の比率を割り当てる方法を何と呼ぶか。

計算が容易だが、売上が下がると広告費も下がるという逆説的な欠点がある。

2026年4月5日

コストに一定の利益を乗せるのではなく、最初に販売価格を決め、そこから逆算して目標コストを設定する手法はどれか。

市場価格から期待利益を差し引いて許容コストを導き出す「原価企画」の手法である。

2026年4月5日

「安心・安全」や「高品質」といった具体的な言葉で、顧客の記憶にブランドを定着させることを何と呼ぶか。

顧客の心の中（マインド）で占めるブランドの存在感を高めることを指す。

2026年4月5日

新製品を開発する際、顧客が重視する属性を組み合わせて、最も好まれる構成を特定する手法はどれか。

製品の各属性（価格、デザイン等）が購入に与える影響度を測定する手法である。

2026年4月5日

消費者が「自分は人とは違う」ことを示すために、流行しているものを避ける心理現象はどれか。

他者の所有が普及するほど、その商品の需要が減少する心理的効果である。

2026年4月5日

ファイブフォース分析において、業界内の「既存業者間の敵対関係」が激化する要因はどれか。

固定費が高い場合、操業度を維持するために激しい価格競争が起こりやすい。

2026年4月5日

リーダー企業が持つ「規模の経済」や「ブランド力」といった優位性の源泉を何と呼ぶか。

新規参入者が市場に入るのを困難にする要因を参入障壁と呼ぶ。

2026年4月5日

サービス提供において、顧客の「期待」と「実感」の差が不満の原因になるとするモデルはどれか。

サービス品質の評価は、事前の期待値を実際の体験が上回るかどうかで決まる。

2026年4月5日