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ビジネス実務マナー検定 1級

「ビジネス実務マナー検定 1級」の記事一覧

上司に対して「わかりました」をより丁寧に言う表現はどれか。

「了解」は同僚以下に使う傾向があるため、目上には「承知」や「かしこまり」を用いる。

2026年4月6日

「ファストパス」や「パスワード」の管理で最も危険な行為はどれか。

パスワードの共有や不適切な保管は、重大なセキュリティ事故に直結する。

2026年4月6日

パーティーの案内状に「平服で」とあった場合の服装はどうすべきか。

「平服で」は「礼装でなくて良い」という意味であり、ビジネスではスーツが基本である。

2026年4月6日

会議で結論が出ないまま時間が終了しそうな時の進行役の対応はどれか。

限られた時間で成果を出すため、次のステップを明確にすることが管理能力である。

2026年4月6日

電話で「お世話になっております」の後に続ける言葉として適切なのはどれか。

会社名と自分の名前を名乗るのが、電話対応の基本ステップである。

2026年4月6日

贈答品に添える「送り状」の目的はどれか。

単に品物を送るだけでなく、言葉を添えることで誠意を伝えるのが本来の形である。

2026年4月6日

お茶を出し終え、退室する際の作法として適切なのはどれか。

最後まで敬意を保つため、退室時の挨拶と一礼を欠かさない。

2026年4月6日

「コンティンジェンシープラン」とは何か。

予期せぬ事態が起きた際に、被害を最小限に抑えるための行動計画である。

2026年4月6日

コートを受付で預ける際、どのように畳んで渡すのが正しいか。

外の埃を室内に持ち込まない、裏地の傷みを見せない等の配慮で裏返しにする。

2026年4月6日

社外文書で、自分の会社のことを指す最も適切な言葉はどれか。

謙譲表現である「弊社」や「小社」を用いるのがビジネスマナーである。

2026年4月6日