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ビジネス実務マナー検定 1級

「ビジネス実務マナー検定 1級」の記事一覧

上司の決定を褒める際の言葉として適切なものはどれか。

「感心する」は目下への言葉なので、目上には「感服する」等を用いる。

2026年4月6日

社内で火災が発生した際、最優先すべき行動はどれか。

危機発生時は、何よりも人命の安全確保を最優先に動くべきである。

2026年4月6日

立食形式のパーティーで、退席する際の適切な挨拶はどれか。

進行を妨げないよう、身近な人に軽く挨拶をしてスマートに退出する。

2026年4月6日

PDCAの「A（Action）」で行うべきことはどれか。

評価の結果を受けて、プロセスの改善や次のサイクルへの反映を行う。

2026年4月6日

伝言を頼まれた際、自分の名前を名乗る適切なタイミングはいつか。

責任の所在を明らかにするため、最後に自分が承ったことを伝えるのが礼儀である。

2026年4月6日

不祝儀袋の「水引の下」に書く氏名の大きさはどうすべきか。

水引の下の氏名は、上段の表書きよりも一回り小さく書くのがバランスが良い。

2026年4月6日

お茶を出す際、客の前に書類が広がっている場合の対応はどれか。

作業を邪魔しないよう配慮しつつ、一言添えて空きスペースに提供する。

2026年4月6日

財務諸表の一つ「キャッシュ・フロー計算書」が表すものはどれか。

キャッシュ・フロー計算書は、現金の流れ（収入と支出）を詳細に示す。

2026年4月6日

名刺交換で、相手が自分より先に名刺を出してしまった時の対応はどれか。

相手より先に差し出すのが基本だが、遅れた場合は一言添えて迅速に差し出す。

2026年4月6日

メールの末文で「取り急ぎ」という表現を使う際の注意点はどれか。

「取り急ぎ」は「儀礼を省略します」というニュアンスを含むため、目上の人には避ける。

2026年4月6日