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ビジネス実務マナー検定 1級

「ビジネス実務マナー検定 1級」の記事一覧

「どうぞお座りください」をより丁寧にした表現はどれか。

「座る」の尊敬語である「掛ける」を用い、「お〜ください」の形にする。

2026年4月6日

メールの誤送信に気づいた直後の対応として最も適切なものはどれか。

二次被害を防ぐため、迅速に相手へ連絡し適切な処置を依頼することが不可欠である。

2026年4月6日

フランス料理でスープを飲む際、スプーンの動かし方はどれか（英国式）。

英国式のマナーでは、スプーンを手前から奥へ動かして掬う。

2026年4月6日

メンター制度の目的として最も適切なものはどれか。

メンター制度は、利害関係のない先輩が助言や精神的支援を行う仕組みである。

2026年4月6日

電話相手から、至急の回答を求められたが即答できない場合の対応はどれか。

不正確な回答を避けつつ、相手の不安を除くために期限を提示して折り返す。

2026年4月6日

神道の葬儀（神葬祭）で使われる表書きはどれか。

神道では「御神前」や「御玉串料」が適切な表書きとなる。

2026年4月6日

自社の役員室へ来客を案内する際、ドアが内開きの時の入り方はどれか。

内開きの場合は案内者が先に入ってドアを支え、客を迎え入れる。

2026年4月6日

「ROE（自己資本利益率）」が高いことが示す状態はどれか。

ROEは自己資本をどれだけ効率的に運用して利益を生んだかを示す指標である。

2026年4月6日

お茶と菓子を出す際、正しい配置はどれか（客から見て）。

和食の配膳と同様、主となるお茶を右、菓子を左に置くのが基本である。

2026年4月6日

「査収」と「検収」の違いについて正しい説明はどれか。

検収は、発注した品物が仕様通りか確認した上で受領する実務用語である。

2026年4月6日