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ビジネス実務マナー検定 2級

「ビジネス実務マナー検定 2級」の記事一覧

電話をかける時間帯として、避けるべきなのはどの時間か。

始業直後や終業間際は相手が多忙なため、緊急時以外は避けるのがマナーである。

2026年4月6日

封筒の宛名書きで、会社名と部署名の後に個人名を各場合の敬称はどれか。

特定の個人宛に送る場合は、名前の後に「様」をつけるのが正しい。

2026年4月6日

名刺交換の際、相手から差し出された名刺を受ける高さはどれか。

名刺は相手の胸の高さ付近で、両手で受け取るのがマナーである。

2026年4月6日

相手の家を訪問する際、玄関で挨拶をするタイミングはどれか。

ドアを閉めて相手に向き直ったタイミングで最初の挨拶を行うのが正しい。

2026年4月6日

不在の担当者宛に電話があった際、伝言を預かる場合の適切な対応はどれか。

聞き間違いを防ぐために必ず内容を復唱し、連絡先とともに確認するのが基本である。

2026年4月6日

会議中に発言する際、まず最初に行うべき動作はどれか。

会議では議長の許可を得てから発言するのがビジネス上のルールである。

2026年4月6日

祝儀袋の表書きにおいて、結婚祝いに適切な水引はどれか。

結婚は一度きりであってほしいため、ほどけない「結び切り」を使用する。

2026年4月6日

電話で相手の声が聞き取りにくい際、適切な伝え方はどれか。

相手を責めない表現として「お電話が少し遠いようです」を用いるのがマナーである。

2026年4月6日

社内文書の宛名として適切な敬称はどれか。

社内文書では役職名の後に「殿」をつけるか、役職名のみとするのが一般的である。

2026年4月6日

応接室での「上座」として、入り口から最も遠い位置はどれか。

応接室では入り口から最も遠い奥の席が最上座となるのが基本である。

2026年4月6日